| 연구목표 |
본 연구에서는 소비자반응에 영향을 미치는 변수로 온라인리뷰의 방향성을 기본 독립변수로 하여 다른 독립변수로 제품유형을, 그리고 리뷰방향성과 제품유형이 소비자반응에 미치는 영향을 조절하는 변수로 온라인리뷰의 메시지 특성과 소비자 특성을 탐구해보고자 한다. 이에 따른 구체적인 연구 목적을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 온라인리뷰 방향성(긍정적 vs. 부정적)이... |
| 연구내용 |
1. 연구가설H1: 온라인리뷰 방향성이 소비자 구매의도에 미치는 영향은 다르게 나타날 것이다. 구체적으로는 부정적 온라인리뷰보다 긍정적 온라인리뷰에서 소비자 구매의도가 더 높게 나타날 것이다.H2: 제품유형이 소비자 구매의도에 미치는 영향은 다르게 나타날 것이다. 구체적으로는 쾌락재보다는 실용재에서 소비자 구매의도가 더 높게 나타날 것이다. H3: 소비자... |
| 기대효과 |
첫째, 온라인리뷰로 관련된 이루어진 기존 연구들은 크게 온라인리뷰 방향성, 리뷰어 특성, 메시지 특성, 소비자 특성 등으로 접근이 이루어졌다. 그런데, 이러한 연구들은 관련된 변수들이 소비자반응에 미치는 영향에서 어떤 차별적 영향력을 갖는지에 대해서는 영향 정도나 영향 차이에 대해서는 구체적 내용을 제시하지 못한다는 한계점이 있다. 이에 본 연구가 온라인리... |
| 키워드 |
온라인리뷰 방향성, 실용재, 쾌락재, 추상적 메시지, 구체적 메시지, 인지욕구, 소비자 구매의도 |